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條款與細則


  • 歡迎您在糖村SUGAR & SPICE進行消費,請您詳細閱讀以下條款:
    本約定條款適用於「糖村SUGAR & SPICE」(以下簡稱「糖村」)電子商務內之商品或服務;本約定條款的目的,是為了保護你以及糖村的權益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在糖村進行訂購、付款、消費等相關行為,就表示您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定
  • 一、個人資料安全

    • ① 對於您的個人資料,糖村將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱糖村隱私權政策。
    • ② 為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知糖村。
    • ③ 對於您所留存的資料,糖村除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。
      依您所進行之交易之性質,如涉及國際運送,相關配合廠商可能位於國外,為完成交易所必須提供給相關配合廠商之資料,即可能涉及國際傳輸。
    • ④ 在下列情況下,糖村有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:
    • 01. 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令。
    • 02. 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款。
    • 03. 為維護糖村系統的正常運作及安全。
    • 04. 為保護糖村、其他使用者或第三人的合法權益。

    二、訂購說明

    (一)、付款方式

    • ① 貨到付款
      本公司和統一速達宅急便簽約合作,請您在收到貨品時,將貨款交給宅急便物流人員即可。限訂購金額20000元以下適用,訂購金額20000元以上恕不適用。
      (使用宅配貨到付款付費,需另酌收代收款手續費30元)
    • ② 信用卡線上刷卡
       您可以使用Visa,Master,JCB進行線上刷卡。如果在刷卡過程中遇到任何問題,歡迎來電0800-063188轉0或services@sugar.com.tw與我們聯絡。
       ※付款期限:請於10分鐘內完成付款流程。
    • ③ LINE Pay
       將導引至手機 LINE 的應用程式完成付款。
       ※付款期限:請於20分鐘內完成付款流程。
  • ④ 街口支付
     將導引至手機 街口支付 的應用程式完成付款。
     ※付款期限:請於20分鐘內完成付款流程。

    • ⑤  網路ATM
       須將金融卡插入外接讀卡機完成付款。
       ※付款期限:請於10分鐘內完成付款流程。
    • ⑥ ATM虛擬代碼繳費
       會提供一組代碼,您可以至實體 ATM,手機銀行 APP或網路銀行,透過銀行帳戶轉帳或繳費。
       ※付款期限:請依訂單繳費資訊為準,若代碼超過期限,請勿進行繳費。

    (二)、折扣說明

    • ① 特價商品,即不可再與其他優惠同時使用。
    • ② 因門市發行之會員卡,與網站尚無法連結,故持有糖村會員卡之會員,目前線上訂購無法享受會員9折優惠,造成您的不便,敬請見諒!(持卡至門市消費亦可享會員折價優惠)

    (三)、台灣與離島地區宅配相關說明

    • ① 寄送方式:
    • ※由黑貓宅急便寄送。
    • ※提供冷凍、冷藏、常溫,三種溫層宅配。我司會選擇產品最適溫層做配送。

    • ② 發貨日期:
    • ※訂購後約7個工作天發貨(遇星期日順延)。
    • ※目前恕無法指定送達時段,實際送達時間依照當區物流司機安排的路線為主。
    • ※如逢節慶送禮期間物流量較大,無法指定送達時段,無法保證指定到貨日當天配達,建議您日期選擇需求日前1-2天,保留彈性收貨天數。

    • ③ 送達日期:
    • ※發貨後約1-2個工作天送達(星期日不配送)。
    • ※目前恕無法指定送達時段,實際送達時間依照當區物流司機安排的路線為主(不保證指定到貨日當天會配達)。
    • ※颱風天若經各縣市政府宣佈停止上班,停班地區將停止配送服務,包裏將延至下一個工作日持續配送。

    (四)、國際宅配相關說明

    • ① 發貨日期:
    • ※ 訂購後約7個工作天由台灣發貨(遇假日順延)。
    • ※ 凡節慶期間發貨日期會因航班或通關速度而延誤,恕不另行通知。
    • ※ 國際宅配無法指定發貨日期與時段。糖村商品均為純手工生產,避免通關延遲,敬請提早訂購。
    • ② 送達日期:
    • ※ 實際送達日期需依通關狀況而定。若遇通關延誤送達日期將依表訂天數再增加工作日,恕不另行通知。
    • ※ 送達天數不含例假日及國定假日,若遇假日順延。
    • ※ 預計送達天數一覽表--
    • ③ 配送國家&運費說明:
    • ※ 配國家與運費一覽表--

    • ※ 訂購方式與運費試算
    • STEP.1 會員登入或加入會員
    • STEP.2 進入國際宅配網頁

    • STEP.3 點選需購買商品

    • STEP.4 將商品放入購物車

    • STEP.5 選擇送貨地區,系統將提供運費與商品金額。若須放棄此筆訂單,請勿繼續結帳,將視窗關閉即可。
    • STEP.6 確認配送地區與數量無誤後,點選下一步依系統指示進行付款即可完成訂單。
    • ④ 其他:
    • 01. 國際宅配可訂購商品僅限國際宅配網頁內之商品;非本公司商品恕不代為寄送。
    • 02. 國際宅配運費另計,不與國內宅配滿NT$3800元免運費優惠併用;國際宅配不可與任何優惠內容併用。
    • 03. 香港運費已含關稅。
    • 04. 國際宅配貨物於各國通關時將產生關稅,課稅標準以各國海關為準。包裹送達時將會跟收件人收取。
    • 05. 美國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭、馬來西亞、新加坡、韓國、日本、泰國曼谷、越南胡志明市限重每一收件地址限重10公斤以內。 馬來西亞同一地址單月出貨超過10KG,則需下月才能再出貨。
    • 06. 美國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭、馬來西亞、新加坡、韓國、日本、泰國曼谷、越南胡志明市,收件資料需為英文; 馬來西亞與日本地址不得登記為公司行號。
    • 07. 馬來西亞提供東馬與西馬的寄送服務。
    • 08. 國際宅配不受理寄送到飯店、郵政信箱等地址的包裹。
    • 09. 國際運費昂貴,下單前請慎重,貨品寄出如非品質瑕疵,恕不退換。
    • 10. 國際宅配皆以常溫寄送。糖村牛軋糖堅持不加硬化劑、防腐劑等添加物,因此產品會隨放置地點的溫度而改變軟硬度,溫度低則會變硬易碎,這是正常物理現象,請放心食用。
    • 11. 國際宅配無法指定到貨日期,實際寄送狀況需視通關狀況而定,若遇通關延誤送達日期請依表訂天數再增加工作日。
    • 11. 本公司保有解釋及活動修改之權利,恕不另行通知。

    (四)、運費相關說明

    • ※ 單一溫層消費滿3800元以上免運費,消費未滿3800元,運費一律自付200 元(限台灣本島)。
    • ※ 彌月系列消費滿3800元即可享免費宅配服務一次(限台灣本島)。
    • ※ 凡節慶期間另有優惠,依活動內容為主,以上方案恕不適用。
    • ※ 糖村蛋糕為保護客戶消費權益,採取訂單生產方式,預計到貨日為訂單確認後 至少7個工作天後到貨,如遇假日則順延。(您亦可指定您所希望之到貨日期)

      三、系統安全及備份

      • ① 糖村將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知糖村。
      • ② 本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外,糖村不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

      四、契約之解釋

      • ① 本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。
      • ② 因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。
      • ③ 依消費者保護法第十一條第二項之規定,定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

      五、其它約定

      • ① 您瞭解並同意,如果糖村電子商務、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人,則糖村電子商務之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等,包括且不限於相關之權利義務關係等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
      • ② 您瞭解並同意,如果糖村因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則糖村之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。
      • 01. 本公司食品業者登錄字號:B-112981393-00021-8。
      • 02. 投保產品責任險字號:130210AKP0000531。
      • 03. 公司名稱:笠豐食品有限公司。
      • 04. 公司地址:台北市大安區忠孝東路四段142號5樓之5。
      • 05. 代表人:賴珠鳳。

      六、準據法及管轄權

      • ① 您在糖村所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。
      • ② 所有因為您在糖村進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。
      • 七、發票開立說明

        • ① 根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於糖村網站消費開立之【雲端發票】及【公司戶發票】將不主動寄送紙本發票,僅會收到系統發票開立通知的電郵。 
        • ②「雲端發票」:消費者可歸戶載具自動兌領獎,並利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。
        • ③「公司戶發票」:系統自動寄出發票開立的電郵,內含發票 PDF 檔案可供消費者下載列印使用,無法歸戶載具及領獎。
        • ※ 已付款之訂單,系統將於整點自動開立電子發票。
        • ※貨到付款訂單,確認取貨付款後,需待第三方金流單位處理款項後,才會開立電子發票。當週取貨的訂單預計會於隔周五開立電子發票,若遇節慶假日,開立時間可能再延後一周。
        • ※發票開立以後需待資料上傳至關貿網路電子發票平台(約需2~3小時),資料上傳後,才會寄出發票開立通知電郵給顧客。