返品および交換 & プライバシー政策

1. 返品および交換ポリシー

• (I) 糖村は、信頼いただける安心丁寧なサービスを心がけます。 購入後のアフターケアも万全です。 万一、注文した商品と異なる商品とか不良品とかをお届けしました場合には、すぐ下記のいずれかの方法にてご連絡ください。お電話でのお問い合わせ：0800-063188、Facebook：糖村 SUGAR & SPICEでお問い合わせ。

• (II) お電話またはメッセージをいただいた後、カスタマーサービススタッフがご連絡し、その後の処理をサポートいたします。商品、内外の梱包、請求書の証明書類は、大切に保管してください。

• (III) 営業時間：月曜日から金曜日 9AM-6PM

• (IV) 食品衛生および安全上の配慮、ならびに食品の賞味期限を考慮し、商品自体の欠陥、商品の誤り、配送過程における包装の破損や劣化などに加え、以下の状況においては商品の返品・交換は承っておりません。

• ×風味や味に関する個人的な好み。

• ×特定の説明により返品できない商品。

• ×受取人が配達を拒否した場合。

• ×間違った商品を購入した、買いすぎた、不要になったなどの個人的な理由。

• ×製品はまだ有効期間内であり、品質上の問題はありません。

• (V) シュガービレッジヌガーは、硬化剤を添加しないことを主張しているため、製品は置かれた場所の温度に応じて製品の形状と硬度が変化し、低温では硬くて壊れやすくなります。これは正常です。物理的現象。お気軽にご食べください。

2. プライバシー政策

(2) 個人情報の利用

SUGAR & SPICE 糖村の関連ウェブサイトで取得した個人情報は、SUGAR & SPICE 糖村の社内および本来の使用目的と範囲においてのみ使用し、事前の同意もしくは関連する法令の規定に基づく場合を除き、SUGAR & SPICE 糖村は第三者への情報提供や目的外利用はいたしません。

(3) 情報セキュリティ

お客様のプライバシー保護とセキュリティのため、お客様のSUGAR & SPICE 糖村の会員アカウント情報はパスワードで保護されています。SUGAR & SPICE 糖村は、合理的な技術と手続きですべての個人情報の安全性が守られるよう努めます。

(4) 個人情報の開示・訂正方法

会員の個人情報の変更や個人情報の誤りが確認された場合は、SUGAR & SPICE 糖村ウェブサイト内において随時訂正を求めることができ、これには関連情報の送信停止要求などが含まれます。

(5) クッキー

会員の皆様に便利にご利用いただけるよう、SUGAR & SPICE 糖村ウェブサイトでは、会員へのサービス提供にクッキー技術を使用しています。クッキーは、ウェブサイトサーバーと会員のブラウザ間でコミュニケーションを行なうための技術の一つであり、会員のコンピュータに利用者を識別するためのランダムな文字列を保存します。クッキーを無効にしていると、ウェブサイトへのスムーズなログオンやショッピングカートのご利用ができないことがあります。

(6) プライバシーポリシーの改訂

市場環境の変化に伴い、当社はウェブサイトポリシーを随時変更することができるものとします。個人情報の利用規定を大幅に変更する際は、ウェブサイトにて告知し、関連事項を通知いたします。SUGAR & SPICE 糖村ウェブサイトにおけるプライバシーポリシーや個人情報に関してご不明な点がございましたら、SUGAR & SPICE 糖村カスタマーサポートセンターまでメールにてお問い合せください。

(7) プライバシー保護政策の修正

当サイトのプライバシー保護政策は必要に応じて何時でも改正され、改正された条項はインターネットに掲載されます。

(8) 資料の照会と削除

会員は、ウェブサイトの会員アカウントで許可された名前とメール情報を何時でも見ることができ、店舗会員と注文資料の内容としてのみ使用することができます。店舗は本人の要求によって、商店の右上隅から私たちに連絡を通じて個人データの削除または使用停止を要求することができます。
もし何かご要望がありましたら、Services@sugar.com.twご連絡ください。